“淘宝模式”的开启，改变了人们的购物习惯;百度的发展，开启了人们探索世界新的途径;工业发展到今天，也开始了工业4.0的征程。作为发展了近百年的螺杆空压机企业，在发展到现在也开始进入到一个瓶颈：产品的同质化、低价竞争、新产品研发乏力等等，这些不仅阻碍着生产厂家的发展，同时也对螺杆空压机经销商带来不小的麻烦。
网络推广、网络营销等等手段已经无法让螺杆空压机从业者满足，这些手段只是初级阶段，但大部分从业者除了这些手段之外也感到了迷茫，如何更快速的服务客户，如何获得更多的增值收益是当下思考最多的问题。
从一个螺杆空压机从业者的角度，发表一些个人的见解。
首先，螺杆空压机工厂应该抓住“互联网+”的新思维，同时现在的“物联网”也开始发展起来，工厂应该从这些方面入手。国内现在大部分螺杆空压机所使用的控制器都不是自己开发的，自己也丧失了一些权力，虽然从成本上考虑使用公版的控制器更划算，但是长期来讲并不利于企业的发展，企业完全可以在这方面进行一定的投入，生产自己的控制器，同时将“互联网与物联网”加入到控制器中，同时开发一款APP，这样客户可以时时查询到自己所使用的螺杆空压机的运行状态，当遇到故障或是报警时也能在第一时间知道;作为经销商，工厂将经销商的客户开放权限给经销商，这样经销商的服务人员不仅可以在第一时间知道客户机器的故障，以便去客户处处理故障时能够有较充分的准备，不至于有些需要更换零部件的情况下要跑两趟才能解决问题。另外也可以在后台查询到客户的使用记录，可以及时提醒客户提前做好保养的准备，也可以通过运行参数分析，给客户的使用提供更好的建议。
作为经销商而言，时代的发展也已经不再是粗放的一种管理模式了，销售商也应该建立一套客户管理系统及售后服务系统，除了客户信息之外，必须将客户所使用的机器相关信息也建立在系统中，这样对于售后人员来讲，减少了带错货的机率，也能更好的为客户服务。(来源：企业家在线)
