本报讯（记者：陶良军）写在前面：天气热的时间，每次见到孙师傅，几乎都是上半身湿透，我们办公室的人说他辛苦了，孙师傅总是笑呵呵地说：“不辛苦”。孙师傅人有点小胖，爱出汗，脸大而圆，头上有略微秃顶，短发，一笑起来有佛相，让人感觉很亲切，让人记着他这个人就会记得他的这张笑脸。印象中他很少板着脸训人，说话和和气气，有时也会有点幽默，加上有点家乡河南口音,说话很逗。

 

个人基本情况：孙军辉，男，河南南阳人，现年36岁，家在农村，家中兄弟姐妹五人，排行最小。2001年出门工作，先是到泽国在一家鞋厂工作，在刚出门的一年时间里换了三家工厂。孙师傅说，原来在家跟着家人卖菜，那会时间比较自由，刚出来时不能很快适应工厂的纪律约束，有些不适应，所以频繁跳槽。2002年到杰豹，从一个学徒、打磨喷底漆做起，2005年开始对泵头基本熟悉，2007年做泵头组长，2011年被提升为车间副主任兼泵头组长。

 

记者：如何做好基层管理，做到公正公平？

基层管理就是执行到位，搞管理就是要以德服人，做好平衡、做到公平公正。

 

孙军辉：基层管理最重要的就是一个词：执行力！公司里的制度要宣讲到位，要不折不扣的执行到底，公司的质量标准和相关要求，要严格执行。再一点就是要沟通好，了解员工的思想动态。前几天安排两个小伙子修清洗机、流水线，结果中暑了，我及时安排他们去看医生，只有及时真正关心他们，才能让这个团队不断增强凝聚力。私下里,同事有时喊我“胖子”我也不介意，泵头这个团队，不管是工作上，还是私下里工作氛围都是相对轻松的。工作上我们是上下级的关系，安排的事情必须服从；下班以后我们是兄弟，有些人可能还是我的老师，比如现在的年轻人接触电脑较多,我就可以向他们学习一点电脑使用方法。也就是说，上班时间我教你，下班以后你可能是我的老师。我的车间招人，每个地方的人都不会太多，一个省的不会超过三个吧。我是河南人，我自己的亲戚从来没有在车间安排过，我家乡河南人也不会超过三个。一个部门哪里人多了，容易形成一个小团队，不利于管理,不利于平衡。带领一个小团队一定要五湖四海，做到公平公正，要不你难以服众,不能团结到最大多数人。我车间里有的员工跟我私交不错，但工作就是工作，你犯了错，我一样会处罚，你理解也好，不理解也好，都要按规矩办。人心是看不到的，不要以为你做的多巧妙，你偏袒了谁,大多数人是能看明白的。要想做到让人服你，就要做到一视同仁，尽量不能有私心。私心要放在对他们每个人生活工作的关爱上，只有这样才能团结到他们，得到他们最大多数人的支持和拥护。

 

记者：再谈谈如何做好团队管理，如何带好新人？

注重沟通，以诚待人，耐心做好思想工作。

 

孙军辉：现在带个团队不容易,特别是90后刚出门的小伙子们，他们找工作，要的是环境好、工资高、活不累。我常开导他们，你们一年要是换上三个工作，这一年基本就是白忙活了。到哪个单位没有3个月你是不熟悉情况的，刚开始进去工作工资都会比较低，你常换工作也不利于挣钱，不利于你安心、专心学一门技术。如果你学好了技术，就是离开了杰豹，再找工作你也有了点资本。安装泵头是有点脏和累的，只有以诚待人实事求是的告诉他们工作实际情况，才能有希望留住他们，安心工作。泵头这个团队平均年龄不到25岁，是个年轻的团队，年轻人的思想工作尤其要做好。一般新人进来以后，先轮岗,就是每个岗位都要学会，经过培训、试用合格以后，然后和他商量看哪个岗位合适，采用自愿和安排相结合的方式，来确认他的工作岗位。你如果强行安排他不擅长或不愿意的岗位，那是留不住人的，队伍也不稳定。当然该争取的利益，我是会帮大家积极争取的。做为一名基层管理人员，不能只唯上，大家正当请求要能反映上去，要不大家心里也不会服你。

 

记者：泵头是空压机三大组件之一，如何从生产源头抓好质量？

抓好质量，泵头车间16个人等于一个人，一个产品。

 

孙军辉：车间内部实行考核制度，从三个方面着手,一是工作技能、二是考勤制度遵守、三是责任心。同一道工序，如果连续出错就会有经济处罚。泵头型号多，新来的人员半年以后对所有型号才能有点概念,一年下来才能基本搞清楚。在对待新人培训上，首先要指定专人带，一对一，在学习过程中，有问题可以随时问师傅。然后一个月一换岗，培养全面安装人才，防止哪几个人专干某一道工序，形成组员在各工序基本都会，只有这样在人员变化的情况下，才不至于出现工序衔接不上的问题，这样就能保证公司正常生产。把每个人培养成多面手，在任何一道工序上要能顶得上、拿得下，把有责任心、进取心的人放在重要岗位上。如果上一道工序没有做好，下一道工序要能检验出，发现问题及时返工。

泵头安装几十道工序，哪一个环节出了问题,就代表泵头出现问题。所以说泵头车间16个人等于一个人，一个产品。我们是一个团队，这个团队生产出了泵头这个产品，如果泵头出现质量问题，那就是我们这个团队出了问题。我每天早会都会给大家讲质量，讲这一理念。在明确团队齐抓共管质量的前提下，明确每道工序的责任，责任到人。没有最好，只有更好，在质量管理和要求上是永无止境的。我爱看足球，其实车间也跟足球队一样，讲求全员努力合作。如果遇到协调沟通不好的事情，我们每个人都拿出一点诚意来：多一点真诚和理解，少一点埋怨和牢骚，那这个问题就能很快解决。不要一出问题就推个干净，每个部门都有自己的责任，如果都能往前跨一步就能解决问题。

 

记者：请你谈谈这么多年，在杰豹工作的感受？

公司给我们这些从基层做起的人提供了成长平台，感谢公司领导在生活上给予我们的关心和帮助。

 

孙军辉：这么多年跟着杰豹一同成长,人不管在哪个阶段，都需要加强学习，公司陈总也倡导全员学习，共同成长。公司有针对性的培训、还购买了专业书籍，帮我们这些从基层做起的管理人员拓宽视野，不断提高管理水平，公司给我们这些从基层做起的人提供了成长平台。我每天下班都要晚走半个小时，要查看安排明天的物料，看有哪些配件明天能生产什么产品，该催什么配件，坐下来反思一天工作不足。

孙师傅向记者介绍说，去年他的小孩子过来上学，外地人上不了本地公办学校，后来陈总托关系、找人才把他的小孩安排进当地的学校读书。还有一次他被车碰了，受了点轻伤，公司里面的人为他忙来忙去，让他感觉这个团队很温暖。

孙师傅最后感慨到：“古人说：滴水之恩当涌泉相报，我文化不高，但这个理我懂。杰豹这个公司能够从一个小工厂发展到今天几百人的规模，除了待遇好之外还有它独到吸引人的企业文化，这里的每个人都有进取心，团结，老板人不错，一个人呆在这里呆久了会呆出感情，不愿意离开。”